Fermatic Sas IDF serrurier à Guitrancourt

Un grand merci pour votre retour et pour ces compliments qui font vraiment plaisir à toute l’équipe ! Nous sommes ravis d’avoir pu relever le défi sur cette porte de garage et surtout de vous avoir dépanné dans la journée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre équipe de techniciens ainsi qu’à notre secrétaire pour sa réactivité. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance envers Fermatic Guitrancourt! Remy COLMAN Directeur Commercial

Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les difficultés que vous évoquez ne reflètent pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de comprendre précisément votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse commercial@fermatic.fr en nous communiquant les références de votre dossier. Nous restons à votre disposition pour échanger et faire toute la lumière sur les points soulevés. Remy COLMAN Directeur commercial

Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Les propos tenus ne reflètent toutefois pas les engagements de notre entreprise ni le professionnalisme de nos équipes. N'étant pas en mesure d'identifier le dossier concerné, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse commercial@fermatic.fr, ou me joindre au 0619502256, afin que nous puissions échanger, vérifier les éléments évoqués et vous apporter une réponse adaptée. Rémy COLMAN Directeur commercial

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos prestations et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Antonin. Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant notre plateforme d'assistance dépannage. Nous regrettons que ce service n'ait pas répondu à vos attentes et travaillons quotidiennement à améliorer la qualité de notre prise en charge. Merci pour votre retour, qui nous aide à poursuivre nos efforts d'amélioration. Remy COLMAN Directeur commercial

Bonjour Madame Robinault, Après vérification de votre dossier, nous constatons qu'un dysfonctionnement est intervenu dans la prise en compte de votre demande et sa transmission à notre équipe terrain SAV. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Nous reconnaissons que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos engagements. Nous regrettons les délais, ainsi que les incompréhensions liées au suivi de votre demande. Ces éléments ont bien été pris en compte afin d'éviter que la situation ne se reproduise. Le responsable SAV en charge du secteur supervise d'ores et déjà une intervention ce jour afin de rétablir la situation. À l'issue de celle-ci, un compte rendu sera transmis au syndicat des copropriétaires afin de l'informer des actions réalisées et…

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de télécommande et de vous avoir apporté une solution dans les meilleurs délais. La satisfaction de nos clients et la réactivité de nos équipes sont au cœur de nos priorités. Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. À bientôt. Remy COLMAN Directeur Commercial

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande et résoudre ce souci de paramétrage. La réactivité et la qualité de service sont au cœur de nos engagements. Nous transmettrons vos compliments à notre service contrôle d'accès. Merci pour votre confiance et à bientôt. Remy COLMAN Directeur commercial

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos interventions vous ont apporté entière satisfaction. La continuité du suivi par le même technicien est en effet un véritable atout pour assurer une prise en charge efficace et personnalisée de nos clients. Vos compliments concernant le professionnalisme de notre technicien ainsi que l'accueil de notre équipe seront transmis avec plaisir. Merci encore pour votre confiance renouvelée et à bientôt pour vous accompagner dans vos futurs besoins. Remy COLMAN Directeur commercial

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à cette situation d'urgence et de vous avoir apporté une solution dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, tout particulièrement lorsque la continuité d'accès est essentielle au quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Steven ainsi qu'à notre équipe d'accueil, qui seront très heureux de cette reconnaissance. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance Remy COLMAN Directeur commercial