Groupe Mr Sureté - serrurier Marseille serrurier à Marseille

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir souligné le professionnalisme d’Achraf ainsi que la rapidité de notre intervention. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre problème sans dégâts et de vous avoir apporté des conseils utiles. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité/prix et la partie administrative. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points afin d’offrir une expérience complète et fluide, du dépannage jusqu’au traitement des documents pour l’assurance. Encore merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Groupe Mr Sureté

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Notre procédure peut effectivement sembler inhabituelle, mais elle a pour objectif de vous garantir un service adapté et sans erreur. Chaque clé est différente et nécessite une vérification technique précise. C’est pourquoi nous demandons systématiquement l’envoi d’une photo par mail : cela permet à notre service technique de confirmer la faisabilité et de vous transmettre un tarif exact et personnalisé. Comme indiqué sur notre site internet, nous ne réalisons plus de duplications en boutique ouverte au public. En revanche, lorsque nous avons l’exclusivité d’une clé, nous assurons toujours ce service via ce processus sécurisé, afin de…

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Achraf ait pu intervenir rapidement et efficacement, et vous offrir tranquillité et sécurité. En tant que spécialistes des portes anti-squat, nous restons à votre service pour protéger vos logements et vos projets futurs ! L'équipe Mr Sureté

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux qu’Achraf ait pu intervenir rapidement et efficacement suite à votre problème de squat. Ponctualité, compétence et expertise en portes anti-squat sont nos priorités. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation ! L'équipe Mr Sureté

Bonjour, merci pour votre message. Effectivement, la reproduction de clés et badges ne se fait plus en boutique, mais le Groupe Mr Sûreté n’est pas fermé. Nous intervenons toujours à domicile pour toutes vos demandes : ouverture de porte, remplacement de serrure, pose de porte blindée, porte de garage, volet roulant et porte anti-squat. N’hésitez pas à nous contacter, nous restons pleinement opérationnels ! L'équipe Groupe Mr Sureté

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage en boutique se soit déroulé dans les meilleures conditions et qu’Olivier ait pu vous accueillir avec autant de professionnalisme et de bonne humeur. Votre recommandation nous touche et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie ! À très bientôt chez GROUPE MR SURETE

Bonjour et un immense merci pour ce témoignage aussi détaillé que touchant 🙏 Nous comprenons parfaitement vos appréhensions initiales, tant les clichés négatifs autour de notre métier sont nombreux. C’est donc d’autant plus gratifiant de lire à quel point Achraf a su vous rassurer, vous accompagner, et surtout, intervenir avec rigueur, minutie et bienveillance, du début à la fin. Votre retour met en lumière les qualités qui font notre fierté : écoute, expertise, transparence et souci du travail bien fait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Achraf — qui, vous l’avez parfaitement souligné, incarne à merveille les valeurs de notre entreprise. 👏 Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de raconter votre expérience avec tant de précision. Nous restons à vot…